为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，认真落实中共中央办公厅印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》的有关要求，聚焦师生最关心最直接最现实的民生问题，后勤系统于3月28日下午在43楼召开学生代表座谈会。

线上自愿报名参会的学生代表和来自学生会与研究生会的学生代表、后勤党委、总务部、房地产管理部、基建工程部、会议中心、餐饮中心、动力中心、公寓服务中心、校园服务中心以及受邀前来的保卫部、体育教研部相关负责人参加了会议。大家围绕同学们关心的后勤服务保障等相关问题进行面对面沟通交流，后勤系统及学校其他相关部门负责人认真听取了学生代表的宝贵建议和意见。会议由总务部部长张胜群主持。 

座谈会现场

张胜群欢迎并感谢学生代表来参加座谈会，并向他们介绍了参加座谈会的后勤系统各单位代表。他表示，本次座谈会是此项活动自2016年开始以来召开的第二十一次座谈会，目的是广泛听取同学们对后勤工作的意见和建议，更好地为同学们服务。

交流过程中，学生代表结合他们在学校学习、生活的切身感受，就近期所关注的后勤服务热点问题与后勤系统相关负责人展开热烈讨论和充分沟通。双方就自行车停放混乱、畅春新园洗衣机容量小和排水困难、王克桢楼招商、万柳班车发车时间、万柳食堂菜品价格及可否提供半份菜、宿舍楼厕所通风和冲水、夏季路面积水、学校西南门外卖架、出入校预约方式、在校内铺设健康步道等问题进行了深入交流，并就部分优化改进措施进行研讨。

最后，张胜群表示，这种面对面的交流非常有利于解决大家对后勤系统相关问题的困惑。同时，后勤系统也设立了多种日常反馈渠道，如“62751500”和“62753319”两个24小时服务热线，分别是“燕园微后勤51500全天候服务热线”和“校园环境与后勤保修平台”，还有“62756163”，这是公寓服务中心的值班电话，平时大家有问题可以随时拨打这些电话。另外，后勤系统也开设了多个微信公众号，如后勤官方微信公众号“燕园微后勤”，餐饮中心的“北大餐饮中心官方资讯”和“北京大学餐饮中心”等，大家可以关注并通过这些渠道反馈问题。同学们反馈的所有问题，我们都会认真对待，与大家一起努力，使北大的后勤运行保障服务更加完善。

师生代表与后勤系统座谈会采用“请进来”和“走出去”两种方式已成功举办21次，成为北大师生与后勤系统直接、有效沟通交流的重要平台。通过座谈会，广大师生校友增加了对校园生态环境建设、后勤管理服务等相关工作的了解，积极表达对学校建设的宝贵建议和意见，提升了对品质校园建设的参与度。