寒冬将至，动力中心（以下简称“中心”）聚焦社区便利缴费业务，着力打造家门口的便民服务新场景，为家属区老年人、行动不便和无法进校的居民缴纳供暖费提供便利。中心特成立供暖收费专项工作小组，从10月12日至26日，在燕园街道和居委会大力支持下，利用周末时间到各家属区现场设点办公，以极高的工作热情和专业的服务态度开展便民服务工作。

蓝旗营和中关园社区老年人比较多，由于服务对象年龄较大，行动上多有不便，为尽快为居民办理好缴费业务，工作人员们早早来到临时收费点，耐心为居民讲解缴费流程和注意事项，对于行动不便的居民，工作人员主动上前搀扶。当天前来缴费的居民虽多，但工作人员始终保持着专业、热情、细致的服务态度，认真核对每一笔费用，确保缴费工作的准确无误。

工作人员有条不紊，现场秩序井然

工作人员为居民办理业务

10月19日，后勤党委副书记杨爱民到承泽园收费点跟工作人员进行交流，对工作人员的辛勤付出给予了充分肯定，工作人员也更加明确了自己的责任和使命，以更加饱满的热情投入到服务居民的工作中。

杨爱民亲临现场指导工作

本次便民服务活动中，中心共在蓝旗营、中关园、燕东园、承泽园、蔚秀园、燕北园设置6处收费服务点，服务居民829户。工作人员以实际行动践行了为人民服务的宗旨，为居民们带来了实实在在的便利。活动不仅提高了收费效率，也增进了与居民之间的沟通和联系，赢得了居民们的广泛好评。

工作人员合影